Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu internetowego crept.pl (dalej: „Serwis”) jest:

Nex Development Winiarski Wiktor
przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod własnym imieniem i nazwiskiem,
NIP: 8351622346
REGON: 542599980
(dalej: „Administrator” lub „my”).

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego pod adresem: https://crept.pl/kontakt.

2. Zakres stosowania polityki prywatności

Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników Serwisu, w szczególności gdy:

• odwiedzasz strony Serwisu,
• korzystasz z formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie,
• kontaktujesz się z nami z wykorzystaniem danych kontaktowych udostępnionych w Serwisie,
• akceptujesz pliki cookies lub inne podobne technologie wykorzystywane w Serwisie.

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz przepisami prawa krajowego z zakresu ochrony danych osobowych.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

3.1. Kontakt za pośrednictwem formularza i poczty elektronicznej

Jeżeli korzystasz z formularza kontaktowego w Serwisie lub kontaktujesz się z nami mailowo / telefonicznie, możemy przetwarzać Twoje dane w celu:

• udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie,
• prowadzenia korespondencji związanej z przedstawionym zapytaniem lub współpracą,
• podjęcia działań zmierzających do zawarcia umowy lub jej realizacji.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy lub do wykonania umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – prowadzenie komunikacji z użytkownikami Serwisu).

3.2. Marketing i działania promocyjne (jeśli dotyczy)

Jeżeli dobrowolnie wyrazisz zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych (np. wiadomości o ofercie, nowych usługach, materiałach firmowych), Twoje dane mogą być przetwarzane w tym celu.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Zgodę możesz w każdej chwili odwołać, kontaktując się z nami poprzez formularz kontaktowy w Serwisie.

3.3. Statystyka, bezpieczeństwo i rozwój Serwisu

Dane techniczne związane z korzystaniem z Serwisu (np. adres IP, dane o urządzeniu, przeglądarce, logi serwera, dane z plików cookies) mogą być przetwarzane w celu:

• zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu i jego użytkowników,
• prowadzenia statystyk odwiedzin i analizy sposobu korzystania z Serwisu,
• poprawy działania Serwisu, dostosowania treści i układu do potrzeb użytkowników,
• wykrywania nadużyć oraz zapobiegania im.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu analiz, statystyk oraz zapewnieniu bezpieczeństwa Serwisu).

4. Kategorie przetwarzanych danych

W zależności od sposobu, w jaki korzystasz z Serwisu, możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe – np. imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy, treść wiadomości, jeżeli podasz je dobrowolnie w formularzu lub korespondencji.
• Dane techniczne – np. adres IP, identyfikatory urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny, data i czas odwiedzin Serwisu, informacje o zdarzeniach w Serwisie, dane z plików cookies i podobnych technologii.
• Dane związane z korespondencją – informacje przekazane w wiadomości, notatki dotyczące kontaktu, historia komunikacji.

5. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie (np. lokalne przechowywanie danych) w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, dostosowania jej do preferencji użytkownika, prowadzenia statystyk i analiz oraz – w razie wdrożenia takich rozwiązań – działań marketingowych.

5.1. Rodzaje stosowanych cookies

• Cookies niezbędne – wymagane do prawidłowego działania Serwisu, umożliwiają m.in. wyświetlanie strony, zapamiętanie podstawowych ustawień.
• Cookies funkcjonalne – pozwalają zapamiętać wybrane przez Ciebie ustawienia i personalizować interfejs.
• Cookies analityczne / statystyczne – pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z Serwisu (np. które podstrony są najczęściej odwiedzane), co umożliwia ulepszanie i rozwój Serwisu.
• Cookies marketingowe (jeśli zostaną wdrożone) – mogą służyć do prezentowania spersonalizowanych treści reklamowych oraz mierzenia skuteczności kampanii.

5.2. Zarządzanie plikami cookies

Przy pierwszej wizycie w Serwisie możesz zostać poproszony o wyrażenie zgody na korzystanie z cookies innych niż niezbędne. Zgoda może być wyrażona lub wycofana przy użyciu narzędzia do zarządzania cookies (jeśli jest dostępne w Serwisie) lub poprzez ustawienia przeglądarki.

Większość przeglądarek internetowych umożliwia samodzielne zarządzanie plikami cookies, w tym: blokowanie ich obsługi, ograniczanie lub usuwanie. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.

6. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce. Mogą to być w szczególności:

• dostawcy usług hostingowych i serwerowych,
• dostawcy narzędzi analitycznych i statystycznych,
• podmioty świadczące usługi IT, serwisowe, utrzymania i rozwoju Serwisu,
• podwykonawcy wspierający nas w obsłudze kontaktu lub realizacji zleceń.

W przypadku, gdy wynika to z przepisów prawa, dane mogą zostać przekazane również właściwym organom administracji publicznej lub innym uprawnionym podmiotom.

7. Okres przechowywania danych

Okres przechowywania danych zależy od celu ich przetwarzania:

• dane przekazane w formularzu kontaktowym lub w korespondencji – przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi zapytania, prowadzenia korespondencji oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń związanych z daną sprawą;
• dane przetwarzane na podstawie zgody (np. marketing) – do czasu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu;
• dane techniczne (logi, dane z cookies) – przechowywane są przez okres wynikający z ustawień systemowych, konfiguracji narzędzi używanych w Serwisie oraz przepisów prawa.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• prawo sprostowania (poprawienia) danych,
• prawo żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach przewidzianych przepisami prawa,
• prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych,
• prawo do przenoszenia danych – w zakresie określonym w art. 20 RODO,
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych – w szczególności wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes),
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych (w Polsce – do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

W celu realizacji swoich praw możesz skontaktować się z Administratorem poprzez formularz kontaktowy dostępny pod adresem: https://crept.pl/kontakt.

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do skorzystania z określonych funkcjonalności Serwisu (np. udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy).

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów prawa dotyczących ochrony danych osobowych lub świadczenia usług drogą elektroniczną,
• wprowadzenia nowych funkcjonalności w Serwisie,
• rozwoju usług świadczonych przez Administratora.

Nowa wersja Polityki Prywatności będzie publikowana w Serwisie i obowiązuje od dnia jej zamieszczenia.

11. Kontakt w sprawie danych osobowych

Wszelkie pytania oraz żądania związane z przetwarzaniem danych osobowych, w tym dotyczące realizacji Twoich praw, możesz kierować do Administratora za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie: https://crept.pl/kontakt.